Plum Guide

Descrizione

Plum Guide è un portale che mostra le migliori case del mondo. È come Michelin Star Guide , però per il settore delle case vacanze.

Creando una marca Trustmark globale della qualità, Plum Guide aiuta a far crescere la vostra attività mettenodivi in contatto con i nuovi clienti. I vostri ospiti spesso non prenotano attraverso i soliti portali di prenotazione, il che vi offre una serie di vantaggi unici.

Plum Guide adotta un approccio sistematico per rivedere individualmente ogni proprietà che riceve una prenotazione e seleziona le migliori da includere nella sua collezione, garantendo la coerenza dell'esperienza per gli ospiti.

Vantaggi

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Nuovi Ospiti

The Plum Test

Creazione d’alloggi editoriali unici

Le loro case e il loro marchio portano una tipologia del cliente nuovo che in genere non usa le OTA tradizionali. Questi turisti prenotano soggiorni 2 volte più lunghi e oltre il 50% delle prenotazioni avviene al di fuori dell'alta stagione.

Gli ispettori di Plum Guide  visitano gli alloggi e raccolgono di più di 500 osservazioni. Le sessioni di foto delle case sono organizzate per garantire un'esperienza coerente tra il web e la realtà, per per ogni cliente.

Questa pratica raddoppia la conversione e quindi garantisce che la vostra casa diventi un best seller.

Ogni alloggi su Plum Guide è creato dal suo team editoriale. Gli annunci sono personalizzati per ogni casa che include tutto, dall'architettura e dettagli di design alle raccomandazioni locali di esperti.

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Ospiti di fiducia

Servizio di portineria

I loro ospiti tendono ad essere più responsabili e affidabili e il tasso di cancellazione su Plum Guide è inferiore allo 0,5%.

I loro Matchmaker assistono sapientemente in oltre il 60% delle prenotazioni per aiutare gli Ospiti a trovare la casa perfetta. Gli host riceveranno più prenotazioni con gli Ospiti giusti.

Motivi per essere su Plum Guide

1. Valore di prenotazione 5 volte superiore: attirare clienti di alto valore vi porta una maggiore redditività grazie ai minori costi operativi.
2. MatchMakers: agisce come un'estensione del vostro team di vendita. Lavorano per conto vostro per costruire relazioni con gli Ospiti e guidarli verso la vostra casa.
3. Alloggi editoriali: Plum Guide fa di tutto per creare un aloggio editoriale unico con una descrizione su misura per mostrare la vostra casa nel migliore dei modi.
4. Meno cancellazioni: Plum Guide ha un impressionante basso tasso di cancellazione <0,5%.

Lingue

• Inglese

Mercati prioritari

UK, Francia, Italia, US, Spagna & Portogallo

Top 5 destinazioni

UK, US, Francia, Italia & Spagna

I turisti provengono principalmente da

UK & USA

Tipi di destinazioni offerte

Plum Guide offre tutti i tipi come:

• Urbano
• Spiaggia
• Sciare
• Rurale
• Montagna

Prenotazione immediata vs. Richiesta di prenotazione

Plum Guide supporta la

Prenotazione Immediata:

• Conferma in tempo reale.
• Periodo di grazia di 24 ore

Plum Guide supporta

Richiesta di prenotazione:

• L'host ha 24 ore per confermare/rifiutare

Punti da tenere in considerazione

• L'Host deve riscuotere la tassa di soggiorno e il deposito cauzionale.

Discrepanza di tariffe tra Avantio e Plum Guide:

Il prezzo indicato nel Guida Plum può includere commissioni e spese dinamiche applicate dal portale. Qualsiasi aumento di prezzo può dipendere dalla posizione dell'alloggio, dalla valuta locale e da altri fattori. Questo deve essere consultato direttamente con Plum Guide come stabilito nel contratto tra il portale e il property manager.  Avantio non ha accesso a questa informazione  (aumenti/incrementi).

Processo d' Onboarding

1. L'host attiva la connessione in Avantio.
2. Plum Guide controlla le proprietà per vedere quali possono entrare a far parte della collezione
3. Il team di vendita di Plum Guide contatterà l'host per chiarire gli aspetti relativi alla pubblicità e passaggi successivi
4. L'host accetta di collaborare con Plum Guide
5. Il team di Plum Guide Merchandising crea gli alloggi editoriali
6. Plum Guide pianifica una chiamata di inserimento per garantire che le case siano vendibili e pronte per essere pubblicate.
7. Se approvate, le case vanno live

(Dall'inizio alla fine Plum Guide tiene un obiettivo  di 10 giorni nei mercati prioritari).

Se lavorate già con Plum Guide, assicuratevi di dire al vostro account manager Plum Guide che state per ‘mappare’ le vostre proprietà.

Aggiornamento Novembre 2023: Cambiamenti al processo di Onboarding di Plum Guide

Nei prossimi mesi, Plum Guide aggiungerà nuovi host solo nei suoi 6 mercati chiave:

Londra, Parigi, Roma, Firenze, Oxfordshire (Regno Unito), Gloucestershire (Regno Unito).

Per gli altri mercati, le richieste di nuove connessioni saranno aggiunte alla lista d'attesa, che sarà rivista all'inizio del 2024 e successivamente ogni 3 mesi.

Plum Guide invierà una comunicazione agli host dopo l'attivazione della connessione al portale per avvisarli di questo cambiamento e saranno nuovamente avvisati quando Plum Guide procederà alla pubblicazione delle loro proprietà.

Contatto per l'attivazione/disattivazione degli immobili da parte del cliente

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