Setup standard degli Immobili Freedhome

Dopo la "Setup Call", procedi con il Setup Operativo dell'Immobile Freedhome e allaccio alla Piattaforma di Gestione.

La tempistica massima ammessa per il completamento del setup è di 14 giorni dalla ricezione dell'e-mail di setup, fatta eccezione per il completamento della parte amministrativa (richiesta autorizzazioni ad enti coinvolti) che devono comunque essere richieste nei primi 5 giorni del setup.  

NB: è OBBLIGATORIO tenere traccia dei progressi spuntando come completato lo Step relativo sul Modulo Setup al link che hai ricevuto nella Setup Email, via via che completi i diversi Step del Setup e nelle tempistiche già citate.

NB: ad ogni accesso i flag si resetteranno su "non completato". Quando vuoi aggiornare una voce di setup, ricorda sempre di flaggare come "Completo" tutti gli step completi prima di cliccare su "Aggiorna lo stato del Setup"

IMPORTANTE: effettuare un setup efficiente e rapido è alla base della formula Freedhome ed è quello che si aspettano i Proprietari degli Immobili Freedhome. Mostrati sempre proattivo e cerca di anticipare (e non procastinare) le diverse attività richieste e lavora queste ultime, per quanto possibile, in modalità "parallela" piuttosto che sequenziale (p.e. procedi all'Homestaging/Servizio Fotografico Professionale senza attendere il completamento del Setup Amministrativo, che è un'attività indipendente).

Vediamo in dettaglio i vari step e le tempistiche di completamento richieste:

Richiesta Autorizzazioni Avvio Locazione: 

• Appena ricevuti i contatti del proprietario, richiedi la documentazione completa per il Setup Amministrativo (elencata nella Setup Email) e procedi allo svolgimento delle pratiche e richiesta delle autorizzazioni previste dalla normativa nazionale e locale, in particolare con il Comune e Questura (Portale Alloggiati).
• In questa fase, ricorda al Proprietario di sottoscrivere le polizze previste per legge in caso di svolgimento di attività di locazione e/o locazione a breve (RC ospiti/inquilini, scoppio e incendio, etc..).
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  • Tempistiche di completamento: entro 5 gg dall'inizio del Setup (relativamente all'attività di raccolta documenti e deleghe dal proprietario e invio richieste agli enti)
  • Modulo Setup: segna come "Completo" una volta inoltrata la richiesta agli enti preposti (l'ottenimento effettivo delle autorizzazioni è slegato da questa attività e può avere tempistiche diverse) 

Accettazione Mandato di Pagamento Freedhome Pay:

• Il Mandato di Pagamento consentirà un addebito mensile (per tutta la durata della gestione) da parte tua al Proprietario (che lo accetta "una tantum" in fase di Setup)
  Dopo aver ricevuto la notifica FreedhomePay di avvenuta assegnazione dell'immobile, procedi all'invio al Proprietario (tramite FreedhomePay) della Richiesta di Mandato di Pagamento delle Commissioni di Gestione e Spese Extra (p.e. pulizia e lavanderia), seguendo i seguenti passaggi:some text
  1. Accedi a FreedHomePay (con le credenziali che hai ricevuto tramite email) al link: https://pay.freedhome.it/
  2. Se si tratta del primo accesso, completa i seguenti campi anagrafici: “Nominativo”, “Ragione Sociale”, “Sede Legale”, “Recapito Telefonico”. È anche possibile impostare una “Nuova Password” (opzionale). Dopo aver compilato i campi, clicca su "Salva Dati".
  3. Nella schermata successiva, puoi visualizzare l'Elenco dei Tuoi Immobili. Cliccando sull'icona "Dettagli Immobile" accanto a ciascun immobile, accedi alla relativa scheda dettagliata.
  4. Scorrendo verso il fondo della scheda, trovi il pulsante per inviare la Richiesta di Mandato di Pagamento al Proprietario. Clicca sul pulsante “INVIA RICHIESTA PER MANDATO DI PAGAMENTO”.
  5. Una volta cliccato, il Proprietario riceverà un link per confermare il Mandato di Pagamento e darti la possibilità di addebitare in automatico le Commissioni di Gestione e le Spese Extra.
  6. ATTENZIONE: accertati che il proprietario accetti il mandato. Quando avrà completato la procedura, vedrai la relativa icona dal tuo account Freedhome Pay

Nel corso della gestione, a partire dal mese successivo a quello in cui l'Immobile ha iniziato a generare ricavi, riceverai in automatico le tue Commissioni di Gestione (sul tuo conto Stripe).

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Per quanto riguarda la fatturazione, ogni mese:

• Invierai Ricevuta / Fattura al Proprietario per le Commissioni di Gestione incassate da quest'ultimo (puoi impostare anche ricevute automatiche sul tuo conto Stripe) e le Spese Extra
• Riceverai da Freedhome fattura / ricevuta per le Commissioni della Piattaforma per l'utilizzo di quest'ultima e dei servizi associati
• Tempistiche di completamento: entro 14 gg dall'inizio del Setup 
• Modulo Setup: segna come "Completo" solo dopo accettazione del mandato da parte del proprietario

Sopralluogo e Consegna Chiavi:

• Organizza un appuntamento con il proprietario per ritirare le chiavi ed effettuare il sopralluogo dell'Immobile. Proveremo ad organizzare l'appuntamento già in occasione della "Setup Call" a tre con il proprietario.
• In occasione del sopralluogo, ricorda di valutare già l'installazione dei dispositivi utili alla gestione dei check-in in base alle caratteristiche dell'immobile e al tuo modello organizzativo.some text
  • (Opzionale) Nell'area Servizi Freedhome (https://www.freedhome.it/servizi) è possibile ordinare (beneficiando di sconti speciali) i dispositivi NUKI© (Partner Freedhome) per l'accesso dell'Immobile da remoto (Smart Lock, Opener, Bridge,...) e la domotica. Consulta la sezione di Freedhome Acad
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  • Tempistiche di completamento: entro 14 gg dall'inizio del Setup 
  • Modulo Setup: segna come "Completo" una volta completato il sopralluogo e ottenute le chiavi

Servizio Fotografico Professionale: 

• In questa fase è importante che l’Immobile sia già pulito e fornito delle Dotazioni Minime https://www.freedhome.it/dotazioni-minime 
• Procedi ad organizzare ed effettuare il Servizio Fotografico Professionale per il tuo Immobile in modo da avere le foto e il materiale necessario per il completamento dell'annuncio.
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  • Tempistiche di completamento: entro 14 gg dall'inizio del Setup 
  • Modulo Setup: segna come "Completo" una volta effettuato il servizio fotografico

Creazione e Collegamento OTA dell'Alloggio su PMS: 

• Effettua il Setup dell’Immobile sulla Piattaforma di Gestione (PMS) seguendo i moduli contenuti nel seguito dell'Academy, in particolare:some text
  1. "Setup degli Alloggi": per creare e configurare l'annuncio
  2. "Connessione degli Alloggi ai Portali (Channel PRO)": per connettere gli Alloggi ai canali di distribuzione
  3. "Accesso Intranet Proprietario (Report)": per creare e assegnare al Proprietario l'accesso alla sua Intranet dove monitorare le performance della gestione
  4. (Opzionale) "Check-in online automatizzato (Chekin)": per creare e configurare il modulo di Check-in
  5. (Opzionale) "Accesso da remoto (NUKI)": per creare e configurare il modulo di Accesso da remoto

NB: Non aspettare le autorizzazioni o le foto per procedere con la creazione dell'alloggio sulla Piattaforma di Gestione (PMS), assicurati solo che non sia attivo e attivalo solo quando potrai iniziare a ricevere effettivamente le prenotazioni. 

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  • Tempistiche di completamento: entro 14 gg dall'inizio del Setup 
  • Modulo Setup: segna come "Completo" una volta creato l'alloggio (anche se non ancora attivo)

NB: Eventuali ritardi per imprevisti che esulano dalla tua attività (p.e. danno all’immobile che ne ostacola la locazione) vanno immediatamente segnalati al tuo Account Manager inserendo in copia conoscenza i riferimenti del Proprietario.  

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